ポイントカードを作る目的
あなたは何のためにポイントカードを作りますか?または、作りましたか?
「お店の人に勧められたから」これはあなたにとってのポイントカードを作る理由ではないですよね。
あなたがポイントカードを作る最大の目的は、ポイントを貯めて得をすることにあります。
では、お店は何のためにポイントカードを作るのでしょうか?
ポイントカードを作るためには、カードを製作するための費用やポイントが貯まった後に割引をしたり、景品を渡すための費用などが余分にかかってしまいます。
それでもポイントカードを作って、お客である私達に割引や景品などで還元をしてくれるのは、私達を固定客にしたいからです。
ポイントを貯めるということをきっかけにして固定客化することで、割引や景品、カード製作費用以上の利益をそのお店(企業)にもたらすと考えているのです。
さらに、ポイントカードの種類にもよりますが、名前や生年月日、住所などを申込書に記入してから作ってもらうカードがあると思います。
このカードには、お店(企業)側に固定客化と並ぶぐらい大切な財産と言われている、私たちの個人情報と購買履歴が手に入るのです。
まとめると私たちは、割引や景品などの特典をお店(企業)から受け取る代わりに固定客になり、場合によっては、個人の購買情報などを提供しているのです。
ちょっと固い話をしてしまいましたが、今日、あなたに一番伝えたかったのは、「あなたがポイントカードを作ることで得をしているのは、消費者であるあなただけではなく、お店(企業)側もしっかり得をしているので、貯めたポイントを有効に使って、あなたもどんどん得をしましょう。」ということです。
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